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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 30/11/2025

1. Introduction

Zecolab s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

Zecolab

Email : contact@zecolab.com

Adresse : France

3. Données collectées

3.1 Données d'identification

  • 📝Nom et prénom
  • 📧Adresse email
  • 📱Numéro de téléphone
  • 📍Localisation (ville, code postal)
  • 🖼️Photo de profil (optionnelle)

3.2 Données d'utilisation

  • 📊Historique de navigation sur la plateforme
  • 🔍Recherches effectuées
  • 💬Messages et demandes de prêt
  • 📦Objets ajoutés et prêtés

3.3 Données techniques

  • 🌐Adresse IP
  • 🖥️Type de navigateur et appareil
  • 🕐Horodatage des connexions
  • 🍪Cookies et technologies similaires

4. Finalités du traitement

Nous utilisons vos données personnelles pour :

🎯 Fourniture du service

Créer et gérer votre compte, faciliter les prêts d'objets entre utilisateurs

🔍 Mise en relation

Vous connecter avec vos contacts et amis possédant les objets recherchés

📞 Communication

Vous envoyer des notifications, répondre à vos questions

🛡️ Sécurité

Prévenir la fraude, assurer la sécurité de la plateforme

📈 Amélioration

Analyser l'utilisation pour améliorer nos services

5. Base légale du traitement

⚖️ Consentement

Pour l'envoi de notifications marketing et l'utilisation de cookies non essentiels

📋 Exécution du contrat

Pour la fourniture des services de mise en relation et de gestion des prêts

⚖️ Intérêt légitime

Pour la sécurité de la plateforme et l'amélioration de nos services

📜 Obligation légale

Pour respecter nos obligations légales et réglementaires

6. Partage des données

🔒 Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers.

Nous pouvons partager vos données uniquement dans les cas suivants :

  • 👥Avec vos contacts pour faciliter les prêts (nom, localisation générale)
  • 🔧Avec nos prestataires techniques (hébergement, maintenance)
  • ⚖️Si requis par la loi ou une autorité judiciaire
  • 🛡️Pour protéger nos droits ou la sécurité des utilisateurs

7. Conservation des données

👤 Données de compte

Conservées tant que votre compte est actif + 3 ans après suppression

💬 Historique des prêts

Conservé 5 ans pour la résolution d'éventuels conflits

📊 Données techniques

Logs conservés 1 an, cookies selon vos préférences

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

👁️ Droit d'accès

Consulter les données que nous détenons sur vous

✏️ Droit de rectification

Corriger vos données inexactes ou incomplètes

🗑️ Droit d'effacement

Demander la suppression de vos données

⏸️ Droit à la limitation

Limiter le traitement de vos données

📦 Droit à la portabilité

Récupérer vos données dans un format lisible

🚫 Droit d'opposition

Vous opposer au traitement de vos données

💌 Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@zecolab.com

9. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

  • 🔐Chiffrement des données sensibles (HTTPS, SSL/TLS)
  • 🔑Authentification sécurisée et gestion des accès
  • 🛡️Surveillance et détection des intrusions
  • 💾Sauvegardes régulières et sécurisées
  • 👨‍💻Formation du personnel à la sécurité des données

10. Cookies et technologies similaires

🍪 Cookies essentiels

Nécessaires au fonctionnement de la plateforme (authentification, sécurité)

📊 Cookies analytiques

Pour comprendre l'utilisation de la plateforme et l'améliorer (avec votre consentement)

🎯 Cookies de préférences

Pour mémoriser vos choix et personnaliser votre expérience

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

11. Transferts internationaux

Vos données sont principalement traitées en France et dans l'Union européenne. Si un transfert vers un pays tiers est nécessaire, nous nous assurons qu'il bénéficie d'un niveau de protection adéquat (décision d'adéquation, clauses contractuelles types, etc.).

12. Modifications de la politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou la législation. Vous serez informé de toute modification importante par email ou via une notification sur la plateforme.

13. Contact et réclamations

📧 Nous contacter

Email : contact@zecolab.com

Adresse : Zecolab, France

⚖️ Autorité de contrôle

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

🔒 Engagement de confidentialité

Zecolab s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique de confidentialité reflète notre engagement à être transparent sur nos pratiques et à vous donner le contrôle sur vos informations personnelles.